O2O是目前電子商務企業(yè)，包括物流公司熱衷的新模式。作為電子商務的新模式，其將線下與線上交互，提升顧客的購物體驗，解決了配送過程中精準交付的時間問題。該模式可以彌補冷鏈物流的不足，讓生鮮配送在短距離里不再依靠冷鏈物流，只需要一些常規(guī)的冷凍、冷藏設備即可?！氨憷?O2O”模式實現(xiàn)了無人配送的自提模式，節(jié)省了物流配送的成本。但是，該模式在實現(xiàn)物流配送過程當中仍存在一些問題：

　　1.顧客不穩(wěn)定

?

　　造成配送量的不確定，線下取貨的地點由顧客決定，存在著不確定性。盡管簡化了物流配送環(huán)節(jié)，但卻增加了庫存、供應鏈的管理難度，給上層物流的分揀、配送造成困擾。

　　2. 生鮮品質難保證

?

　　便利店加盟雖解決了配送問題，但是生鮮品質的監(jiān)控權劃分不明，對于生鮮品質難以保證，不利于形成品牌。

　　3. 難以與超市做到差異化

?

　　便利店就相當于一個小型的生鮮超市，顧客來實體店提貨時，就存在著挑選的問題。對于生鮮產(chǎn)品而言，提貨時間直接影響生鮮的品質，就像傳統(tǒng)超市存在早市、晚市一樣，越早提貨就越具有優(yōu)先選擇權，該方式與直接的超市購物難以差異化。

　　要解決以上問題，就必須有一個專業(yè)的配送系統(tǒng)，自建配送系統(tǒng)優(yōu)勢在于能掌控控制權，有效監(jiān)控整個配送過程，及時響應顧客，提升顧客滿意度，有利于擴大市場份額，促進企業(yè)的快速發(fā)展。但自建配送系統(tǒng)需要強大的經(jīng)濟勢力作為支撐，耗費大量的人力、物力，投入巨大，且需要強大的業(yè)務量作為保證，而龐大的自建配送體系管理復雜且難度較大，不利于企業(yè)的大面積快速擴張。第三方配送系統(tǒng)如觀麥生鮮配送系統(tǒng)的優(yōu)勢是專業(yè)化程度高，標準化操作，服務水平好。另外，食品的安全問題一直是大家所關注的，觀麥生鮮配送系統(tǒng)還可以監(jiān)管源頭安全，讓顧客吃的放心。使用觀麥生鮮配送系統(tǒng)，可以在最快的時間實現(xiàn)信息共享，節(jié)約生鮮物流成本，形成完整的生鮮物流配送。