物流運(yùn)輸對(duì)生鮮配送來說是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)楫?dāng)配送的比較優(yōu)秀時(shí)，那貨物就會(huì)很新鮮，用戶最需要的就是商品的新鮮程度，那么在運(yùn)輸過程中，如果遇到了天氣突變，運(yùn)輸員和企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?觀麥整理的以下這幾個(gè)應(yīng)急預(yù)案你應(yīng)該知道!

　　1.一般來說惡劣的天氣主要是暴風(fēng)雨，龍卷風(fēng)，暴雪等，所以當(dāng)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，配送員就應(yīng)該提前看好天氣預(yù)報(bào)，關(guān)注天氣信息，這樣在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候就不容易遇到天氣突變的情況，而這些信息都要設(shè)計(jì)清楚才能分析，如果真的遇到了天氣突變，這個(gè)突變對(duì)貨物的影響會(huì)有多大?這樣才能啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

　　2.當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)，首先要非常冷靜沉著，然后如果手機(jī)還是有信號(hào)的話，應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)或者是一些部門來幫助。因此需要第一時(shí)間來報(bào)告配送中心，迅速派人過去看貨物和人員的傷亡情況，而且對(duì)于客戶來說也需要跟客戶解釋遇到天氣惡劣情況，這個(gè)情況是沒有辦法避免的，才能獲取顧客的諒解。

　　3.之后如果有人來救的時(shí)候，一定要冷靜沉著，告訴他們自己在哪個(gè)地方，如果是大半夜黑漆漆的情況，遇到危險(xiǎn)的時(shí)候，更應(yīng)該看一下有沒有打火機(jī)旁邊有沒有樹木可以點(diǎn)燃，這樣才能讓搜救人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己在哪里。

　　4.其實(shí)預(yù)案也是有分級(jí)的，像如果遇到一些暴雨的情況，就不會(huì)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的人員傷亡和貨物損失的情況，但如果出現(xiàn)的是一些特別嚴(yán)重的情況，比如說是地震龍卷風(fēng)等情況，那一定不能把人民放在后面，人民一定是放在貨物前面的，這樣也會(huì)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷和關(guān)愛。

　　看完觀麥這篇如何應(yīng)對(duì)天氣突變的預(yù)案，相信大家對(duì)于這些特殊情況該如何處理，已經(jīng)有了一定的了解，那相信大家也不會(huì)希望出現(xiàn)這些情況。因此呢，一定要做好員工培訓(xùn)，讓配送員每次配送的時(shí)候都要看好天氣預(yù)報(bào)，如果當(dāng)天地方臺(tái)有說今天體會(huì)出現(xiàn)一些惡劣情況的時(shí)候，最好先跟顧客聯(lián)系，解釋今天的天氣情況，這樣也能獲得顧客的諒解，才能確保企業(yè)口碑不會(huì)受損。