對(duì)于生鮮蔬菜配送公司來說,司機(jī)是必不可少的關(guān)鍵,可以保證貨物的運(yùn)輸途中的完好無損,減少產(chǎn)品消耗量,改善勞動(dòng)條件,提高行車安全以及運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。那么生鮮配送中如何做好司機(jī)的規(guī)范化軌跡管理?
一、可視化貨位
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1、可視化貨位/按貨位查詢:
以貨位維度查詢貨位層級(jí)中的商品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、批次信息、貨值信息。
2、快捷移庫(kù):
點(diǎn)擊觀麥系統(tǒng)司機(jī)管理右側(cè)的移庫(kù)按鈕進(jìn)入移庫(kù)狀態(tài),點(diǎn)擊需要移庫(kù)的商品卡片上的移庫(kù)按鈕,進(jìn)入選擇移庫(kù)批次頁(yè)面,選擇待移庫(kù)的批次并填寫好數(shù)量、貨位后點(diǎn)擊“加入移庫(kù)列表”即可,當(dāng)完成所有商品移庫(kù)操作后,點(diǎn)擊“確認(rèn)移庫(kù)”則移庫(kù)完成。
3、盤點(diǎn):
非移庫(kù)狀態(tài)下,點(diǎn)擊商品圖片,拉出商品貨位信息頁(yè)面,可對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn),點(diǎn)擊實(shí)盤數(shù)圖標(biāo),可輸入數(shù)量以及備注信息,點(diǎn)擊完成即可完成盤點(diǎn)。
二、司機(jī)績(jī)效考核和回單管理
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1、功能總表:訂單「簽收狀態(tài)」細(xì)分
將訂單的簽收方式細(xì)分,分別有「司機(jī)簽收」、「客戶簽收」、「代客簽收」、三種簽收方式。此外,還新增以下信息:簽收的訂單,展示訂單簽收時(shí)間。
2、后臺(tái)對(duì)司機(jī)簽收管理強(qiáng)化
司機(jī)到達(dá)考核:如圖文案所述,開啟后司機(jī)到達(dá)商戶附近200米以內(nèi),「完成配送」按鈕才亮起可點(diǎn)擊司機(jī)拍照簽收:開啟后,司機(jī)簽收需要強(qiáng)制拍照(以往拍照是可選項(xiàng))。
3、調(diào)度中心優(yōu)化
地圖展示司機(jī)軌跡:地圖中展示司機(jī)一次完整的配送軌跡(如同線路配送A、B、C三家商戶,則路線將以開始出發(fā)為起,完成C配送為終)??砂磿r(shí)間回溯司機(jī)配送軌跡,管理司機(jī)有跡可循。
更全面的在途信息記錄:列表展示商戶位置、最后記錄位置、結(jié)束配送時(shí)間、配送用時(shí)和滯留時(shí)間。
商戶結(jié)算新增「回單」標(biāo)記操作:信息平臺(tái)-商戶結(jié)算-列表新增字段列:配送回單,點(diǎn)擊即可修改。
4、已簽收訂單的司機(jī)二次修改確認(rèn)
針對(duì)已完成訂單,修改司機(jī)增加警示窗,避免誤操作帶來司機(jī)績(jī)效數(shù)據(jù)不準(zhǔn)問題。
5、配送任務(wù)列表加入報(bào)價(jià)單
篩選客戶按報(bào)價(jià)單區(qū)分倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域,以報(bào)價(jià)單篩選訂單分批配送,提高效率。
觀麥系統(tǒng)中按貨位盤點(diǎn)的方式中增加可視化管理倉(cāng)庫(kù)的模式,提升了系統(tǒng)操作體驗(yàn)感和管理感;司機(jī)軌跡監(jiān)管則通過強(qiáng)化貨物簽收環(huán)節(jié)、司機(jī)軌跡分層顯現(xiàn)、回單標(biāo)記等功能,將司機(jī)配送的管理更加規(guī)范。