一般來說,在我們這個行業(yè)里,在說“蔬菜”配送公司的時候,通常指的是“食材”配送,特別是那些“非標”食材的配送。比如我介紹一家北京的配送公司,意思通常是說我們同時提供肉類、水產(chǎn)等非標食材的配送,而不是只配送蔬菜。那么食材配送怎么做呢?
一、首先要定位自己的客戶
蔬菜配送從配送客戶分類來說,主要分為食材蔬菜配送,企事業(yè)機關單位食堂、酒店高端餐廳食材配送,垂直行業(yè)食材配送,生鮮超市蔬菜配送。清晰的客戶定位能夠讓企業(yè)的愿景和執(zhí)行方向聚焦,傳播效應也非常明顯。對于剛入行的蔬菜配送公司來說,做好客戶定位之后,接下來的一步就是找到對應的標桿客戶,可以這么說,找到清晰的客群定位并取得標桿客戶之后,就等于邁出了蔬菜配送成功的第一步。
二、狠抓供應鏈
蔬菜配送的本質就是供應鏈生意,做好了供應鏈,抓好了采購工作,基本上這門生意大的難點就被解決了。一般來說,大家做蔬菜配送生意是全品類生意,可不僅僅是蔬菜,這其中大的品類涉及到蔬菜,肉禽蛋,海鮮水產(chǎn),凍貨,熟食,糧油,干貨調(diào)料,餐飲用品,酒水飲料,水果。這么多的品類,而且是天天配送,每個品類都涉及到若干個供應商,標品還好,非大宗類的蔬菜,本身價格就是天天變,而且質量基本上也是天天變,如果采購這塊不夠專業(yè),供應商這塊控制不嚴格的話,影響是非常大的。
三、物流配送自營還是外包
物流配送作為蔬菜配送里面的另一個制約服務質量和服務成本的重要環(huán)節(jié),也是大家要引起重視的點,一般來說,物流配送有自營的,有外包的,一線城市的蔬菜配送基本上以自己的車為主,但是要做大,純靠自營物流局限性太大,總體來說,初期自營相對比較劃算,做到一定規(guī)模之后,自營和外包結合起來會更優(yōu)。受到物流成本制約因素的影響,二線城市的蔬菜配送利潤要相對高些,而且隨著蔬菜價格的上漲,物流成本可控的情況下,出現(xiàn)了一個小風口。
四、財務
蔬菜配送生意是天天都運作的一種生意,上了規(guī)模以后,上游涉及到幾十個供應商的對賬,下游涉及到上百個客戶的對賬,發(fā)票等事宜。一旦上了規(guī)模之后,每天動輒數(shù)十萬的款項,容不得出半點亂。在國內(nèi)當前的商業(yè)環(huán)境下,還涉及到一些回扣或者假賬小操作以及各種稅務方面的東東。許多做蔬菜配送的朋友,就是因為腦海里面一本賬不清晰,一年到頭,最后賺的錢才發(fā)現(xiàn),都在客戶手上,押款金額太大的情況下,賺的錢也會被浪費掉。
所以說,專業(yè)的財務人員是尤為重要的。做好財務,如果能有專業(yè)的蔬菜配送軟件配合起來更好,在萬物靠軟件驅動的今天,可以嘗試類似觀麥這類的蔬菜配送軟件,將應收款,應付款,客戶的特殊價格單管理,嚴格分析好每天每個菜品的成本,利潤。嚴格分析好每個客戶帶來的利潤,仔細觀察商品價格的變化,只有精細化的財務運作,才能做一門長久的蔬菜配送生意。
五、管理和信息化系統(tǒng)
一定要做好公司內(nèi)部人員的管理,保證員工向心力能有效提高工作效率,同時能減少生鮮商品損耗,一般來說,蔬菜配送公司的管理,主要包含:
1、清晰的作業(yè)流程,將庫房按作業(yè)流程劃分不同工作區(qū),有效提升單平產(chǎn)效;
2、制定激勵制考核績效,如針對管控難的采購、耗資大的物流環(huán)節(jié),讓員工增加的收入都從增值創(chuàng)造中獲得,每日核算績效獎金,以管理銷售人員的心,鞭策采購與物流責任人;
3、倉庫管理達到5S標準,從細節(jié)出發(fā)打造出一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境,干凈整潔的倉庫是搞定正規(guī)大客戶的不二法門;
4、嚴把產(chǎn)品質量關,無論任何企業(yè),質量永遠是決定企業(yè)成敗的一大命門,在食品行業(yè)尤甚。
觀麥科技生鮮配送管理系統(tǒng)能高效的整合訂單、財務、采購、倉儲、分揀、配送,同時整合供應商管理、門店訂貨及配送。搭配多種智能派單模式,能夠快速指派任務,配送員按照訂單進行分揀、貼標簽,即時配送給客戶,配送進度可隨時跟蹤查看。
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