對農(nóng)產(chǎn)品食材配送的流程了解,對于生鮮配送企業(yè)來說是有必要了解熟悉的。這樣日后想要開展其他模式的銷售形式才會更能有效果,因此農(nóng)產(chǎn)品食材配送的流程到底是怎樣的?
(1)客戶下單及結(jié)算流程繁瑣且極易出錯
客戶通過微信群、電話下單,接單員要花費大量時間對接、整理、匯總需求,且極容易報錯價、記錯規(guī)格、寫錯斤兩,導(dǎo)致企業(yè)損失。
(2)運維接單及跟單
銷售或者接單員要把散落在各個微信號或者電話接聽的訂貨要求,一一記錄,并用EXCEL表格整理,然后錄入到傳統(tǒng)的進(jìn)銷存系統(tǒng),再匯總每樣食材的訂購數(shù)量,并發(fā)送給采購員。
(3)采購
采購需等待接單文員,把所有訂單的訂貨需求匯總,并通過微信對接,然后把采購需求表格打印出來,大致評估庫存量,然后前往農(nóng)批市場采貨,或者向供應(yīng)商發(fā)單,讓供應(yīng)商送貨到倉庫。
采購?fù)瓿珊?,再分別后倉庫核貨,和財務(wù)核單。
(4)倉儲
由于生鮮配送主要工作都在夜間進(jìn)行,凌晨時分倉庫陸續(xù)到貨,分揀員立即開始分揀,難以做到對入庫的食材都稱重入庫,并記錄庫存。
所以,生鮮配送企業(yè),絕大部分都沒有真實的庫存數(shù)據(jù),主要依靠出庫的數(shù)量來判斷經(jīng)營情況。因為沒有入庫數(shù)據(jù),所以對庫存、盤點、損耗難以管控。
(5)分揀
生鮮配送,需要根據(jù)客戶的訂貨斤兩,進(jìn)行稱重揀貨,并需要對爛葉摘除、對不符合質(zhì)量要求的食材挑出。
為了完成分揀,需要接單員預(yù)先通過EXCEL表,為每個客戶制作分揀單,列明該客戶所訂購的食材、規(guī)格、斤兩等信息,然后將分揀打印,分發(fā)給分揀員工。
分揀員接收到分揀單之后,按表格上的要求,找到食材,摘揀后稱重,把實際稱重斤兩填寫至表格,然后將食材放置于周轉(zhuǎn)筐內(nèi),等待司機(jī)來裝貨配送。
最后,分揀員要將完成后的分揀單交還,由接單員把實際稱重斤兩錄入至傳統(tǒng)的進(jìn)銷存系統(tǒng),以實現(xiàn)后續(xù)的打印發(fā)貨單、客戶賬單核對等。
與以上傳統(tǒng)運營模式相比,線上平臺則顯得更加靈活高效。尤其在這大浪淘沙之下的背景下,生鮮企業(yè)選擇一款適用且好用的觀麥生鮮配送系統(tǒng)已然成為脫穎而出的關(guān)鍵。