導(dǎo)讀：每一次比賽，都是厚積薄發(fā);每一次服務(wù)，必定盡心竭力。2020年7月25日，觀麥客戶成功中心第三屆產(chǎn)品技能大賽圓滿結(jié)束，一起來看看精彩回顧!

作為中國領(lǐng)先的生鮮SAAS服務(wù)商，觀麥一直以專業(yè)和服務(wù)為核心競爭力，以客戶成功為中心持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)的迭代升級，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。觀麥客戶成功中心于2020年7月13日-7月25日舉辦了第三屆“產(chǎn)品技能大賽”，讓客戶成功中心團(tuán)隊(duì)更加理解并貫徹執(zhí)行數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升客戶成功中心團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，打造一支技能高、服務(wù)意識強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為觀麥的客戶們提供更好的服務(wù)。

▲主持人開場

第三屆產(chǎn)品技能大賽決賽于7月25日舉辦，觀麥副總裁李斐進(jìn)行了賽前致辭，表示希望通過此次大賽，通過開展產(chǎn)品技能大賽，以賽帶練的方式，在體系內(nèi)形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。激發(fā)員工學(xué)技能、鉆產(chǎn)品、爭先進(jìn)的積極性，努力打造一支業(yè)務(wù)精通、技能嫻熟的專業(yè)隊(duì)伍，營造以賽促學(xué)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，為客戶提供更好的服務(wù)。

▲觀麥副總裁李斐致辭

本次大賽分為初賽和決賽方式進(jìn)行，初賽：分模塊功能講解、我的一個(gè)服務(wù)案例，決賽方式為：新功能考試、知識搶答。7月13日-17日經(jīng)過初賽的一番廝殺，最終選出決賽選手。

決賽分為案例分享、新功能考試和知識搶答環(huán)節(jié)，首先進(jìn)行的是案例分享，選手們通過精心準(zhǔn)備的PTT，對自己的服務(wù)案例進(jìn)行了精彩紛呈的述說!

新功能考試，一共20道題目，題目內(nèi)容主要為2020年新上線的功能模塊。新功能考試環(huán)節(jié)觀麥的選手們自信飛揚(yáng)，在手機(jī)上輕松完成題目。

▲案例分享與新功能考試

接著在知識搶答環(huán)節(jié)，比賽進(jìn)入了白熱化，拼的不僅僅是知識，還有反應(yīng)能力、手速!精心為用戶服務(wù)是每一位觀麥客戶成功中心精英的執(zhí)念，選手們以其專業(yè)，嫻熟的技術(shù)展現(xiàn)了觀麥客戶成功中心團(tuán)隊(duì)的工匠精神。正所謂臺上一分鐘，臺下十年功，每一位參賽選手都腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)技能，做足細(xì)節(jié)要求。

▲搶答環(huán)節(jié)

經(jīng)過一番激烈的搶答比拼后，唐銘俊、雒鵬鵬、徐強(qiáng)三位選手脫穎而出，分別獲得冠軍、亞軍、季軍。

▲頒獎(jiǎng)啦

大賽的最后，為優(yōu)秀選手頒發(fā)獎(jiǎng)杯，合影留念?？蛻舫晒χ行目偙O(jiān)黎俊肯定了團(tuán)隊(duì)小伙伴在本次大賽的優(yōu)秀表現(xiàn)，并鼓勵(lì)大家再接再厲，繼續(xù)提升專業(yè)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

▲大合影，紀(jì)念這一刻

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。產(chǎn)品技能大賽既是一個(gè)試煉，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，通過本次大賽，觀麥以賽代練，以練促學(xué)，客戶成功中心在技能和管理水平上都得到了提升。在今后的工作中，觀麥全體小伙伴們也將不斷學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，更好的服務(wù)于客戶，為行業(yè)信息化落地、科學(xué)化管理貢獻(xiàn)力量。