尊敬的觀麥科技客戶與合作伙伴：

近期，我們注意到部分客戶朋友對(duì)市場(chǎng)中一家名為“觀麥供應(yīng)鏈（深圳）有限公司”的企業(yè)及其業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，并因此對(duì)觀麥科技的定位和運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生了誤解。

我們理解此類疑慮源于對(duì)公司名稱相似性的關(guān)注，以及客戶對(duì)自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全的高度重視。對(duì)此，觀麥科技管理層高度重視，并認(rèn)為有必要就此進(jìn)行正式、透明的澄清，以維護(hù)我們與廣大客戶之間寶貴的信任關(guān)系。

現(xiàn)就相關(guān)情況鄭重聲明如下：

一、“觀麥供應(yīng)鏈（深圳）有限公司”與“觀麥科技”不存在任何關(guān)聯(lián)：

經(jīng)我方核實(shí)確認(rèn)，“觀麥供應(yīng)鏈（深圳）有限公司”是一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體。該公司與深圳市觀麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（即“觀麥科技”）在股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理、經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)決策、財(cái)務(wù)核算等所有層面均不存在任何形式的關(guān)聯(lián)。

雙方非屬母子公司關(guān)系，也非兄弟公司關(guān)系，更不存在任何形式的投資、控制或業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

二、觀麥科技的專注定位堅(jiān)定不移：

觀麥科技自成立以來(lái)，始終專注于為生鮮配送企業(yè)提供專業(yè)、高效、可靠的SaaS軟件解決方案和數(shù)字化服務(wù)。

我們的核心使命在于賦能客戶，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)工具幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升管理效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、拓展市場(chǎng)機(jī)遇。

觀麥科技并非生鮮配送業(yè)務(wù)的直接參與者（即“運(yùn)動(dòng)員”），而是始終致力于成為客戶成功背后堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)字化合作伙伴與賦能者（即“裁判員”或更準(zhǔn)確地說(shuō)，“教練員”和“裝備提供者”）。

三、關(guān)于客戶數(shù)據(jù)與資源的絕對(duì)保護(hù)：

我司深刻理解客戶數(shù)據(jù)的高度敏感性及其商業(yè)價(jià)值。保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全與商業(yè)秘密是觀麥科技的生命線和不可逾越的紅線。

觀麥科技從未且絕不會(huì)將任何客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)信息、供應(yīng)商資源、客戶資源等，用于任何與自身SaaS服務(wù)無(wú)關(guān)的目的，更不可能用于開展或支持任何形式的自營(yíng)生鮮配送業(yè)務(wù)。

我司嚴(yán)格遵守國(guó)家（《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等）及行業(yè)最佳實(shí)踐，建立了完善的數(shù)據(jù)安全管理體系和技術(shù)防護(hù)措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、使用全過(guò)程中的絕對(duì)安全與隱私保障。

四、理解與感謝：

我司由衷感謝提出疑問(wèn)的客戶朋友，這充分體現(xiàn)了大家對(duì)觀麥科技的高度關(guān)注和重視，也鞭策我們時(shí)刻保持透明、誠(chéng)信的溝通態(tài)度。市場(chǎng)信息紛繁復(fù)雜，名稱相似確實(shí)容易引發(fā)聯(lián)想和誤解。我司充分理解客戶朋友出于對(duì)自身業(yè)務(wù)安全的關(guān)切而產(chǎn)生的疑慮。

五、我們的承諾：

持續(xù)專注： 我們將繼續(xù)心無(wú)旁騖地深耕生鮮配送SaaS領(lǐng)域，不斷迭代升級(jí)產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，助力每一位客戶在數(shù)字化浪潮中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

絕對(duì)中立： 我們堅(jiān)持“只做平臺(tái)，不做自營(yíng)”的核心原則，確保平臺(tái)的公正性，不與客戶形成任何形式的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

透明溝通： 我們始終敞開溝通的大門。如您對(duì)觀麥科技的業(yè)務(wù)模式、數(shù)據(jù)安全政策或市場(chǎng)中的任何信息存有疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)通過(guò)官方渠道（客服熱線：400-612-0125；官方郵箱：service@guanmai.cn）與我們聯(lián)系，我們將第一時(shí)間為您解答。

信任是觀麥科技與客戶伙伴關(guān)系的基石。我司珍視每一位客戶的信任與托付，并將以持續(xù)的努力和實(shí)際的成果來(lái)捍衛(wèi)這份信任。請(qǐng)廣大客戶朋友放心，觀麥科技將始終恪守承諾，專注于賦能生鮮配送行業(yè)，做您數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上最值得信賴的伙伴！

深圳市觀麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

2025年6月25日