楊浩宏，14年投身互聯(lián)網(wǎng)OTO行業(yè)，從百度外賣(mài)起步，從普通的銷(xiāo)售經(jīng)理做到城市負(fù)責(zé)人。積累客戶資源后，開(kāi)始轉(zhuǎn)站餐廳供應(yīng)鏈服務(wù)。剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)，一天的流水只有20塊，是什么支撐了他繼續(xù)做下去并持續(xù)發(fā)展呢？

職業(yè)經(jīng)理人出身的楊浩宏，14年投身互聯(lián)網(wǎng)OTO行業(yè)，從百度外賣(mài)起步，一個(gè)月的時(shí)間里單人將太原的訂單從500多單做到4000多單。得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，開(kāi)始做銷(xiāo)售主管，負(fù)責(zé)太原一半的市場(chǎng)。獲得優(yōu)異的成績(jī)之后，又相繼開(kāi)發(fā)了西安咸陽(yáng)，湖北武漢兩個(gè)城市。最后更是將武漢的市場(chǎng)份額從1%做到了15%。

在積累了大量的餐廳客戶后，楊浩宏成立了美農(nóng)生鮮，轉(zhuǎn)戰(zhàn)生鮮配送行業(yè)。

開(kāi)始進(jìn)入生鮮行業(yè)，楊浩宏是基于兩方面原因，一個(gè)是自己非?？春眠@個(gè)行業(yè)，大量巨頭紛紛入局，這是行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，相信生鮮配送會(huì)是行業(yè)發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。再一個(gè)就是在之前的工作過(guò)程中，手中積累了大量的餐廳客戶，下游餐廳的銷(xiāo)售端問(wèn)題已經(jīng)解決，接下來(lái)就是想做好上游進(jìn)貨端的生意，在這個(gè)資源整合時(shí)代，不珍惜自己手中的優(yōu)質(zhì)客戶資源其實(shí)就是一種失敗，不戰(zhàn)而敗。

但你不會(huì)相信，剛進(jìn)入生鮮配送行業(yè)，能在同城外賣(mài)做到5000家的他，一天流水竟然只有20塊？

人工操作，起步艱難

但想法很美好，現(xiàn)實(shí)卻給了他們一盆冷水。5月底剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)的時(shí)候，由于之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有一家餐廳相信他們能做好。連續(xù)五六天只有一家客戶愿意讓他們配送菜品，還強(qiáng)調(diào)料、米面糧油不需要配送，說(shuō)你們剛開(kāi)始干這個(gè)，業(yè)務(wù)不熟悉。這其實(shí)是有點(diǎn)看不起的意思，反正你們買(mǎi)菜就行，菜保鮮一兩天也沒(méi)有問(wèn)題。

結(jié)果一天只配送了20塊錢(qián)的蔬菜，算下來(lái)還不夠支付5、6個(gè)人團(tuán)隊(duì)一天下來(lái)的水電、人工費(fèi)用的零頭。為了獲取客戶，每天楊浩宏與他的團(tuán)隊(duì)天不亮就起床開(kāi)始跑市場(chǎng)，騎著車(chē)去送菜，風(fēng)里來(lái)雨里去，就這樣一個(gè)月過(guò)去了，客戶數(shù)量也慢慢的上漲。

但這個(gè)時(shí)候，新的問(wèn)題出現(xiàn)了。由于依靠的是傳統(tǒng)的人工處理訂單，事務(wù)繁雜，人工容易出錯(cuò)，經(jīng)常打錯(cuò)配送單，導(dǎo)致配送菜品出錯(cuò)，客戶要求配送一大桶油結(jié)果送成了小桶油，嚴(yán)重?fù)p害客戶信任度，長(zhǎng)此以往必然導(dǎo)致客戶的不斷流失，這是一個(gè)剛起步的企業(yè)絕對(duì)不能接受的。

為了更好的規(guī)范操作流程，避免再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。公司緊急叫停了項(xiàng)目，開(kāi)會(huì)決定到市面上尋找引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的生鮮配送管理系統(tǒng)。

服務(wù)至上，選擇觀麥

放下手中熱的發(fā)燙的手機(jī)，上面顯示通話時(shí)間兩個(gè)小時(shí)。

楊浩宏也不得不為觀麥這位專(zhuān)業(yè)的小羅經(jīng)理贊嘆，在這兩個(gè)小時(shí)里，他詳盡的為他介紹了觀麥整個(gè)訂單的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，從下單——配送——支付——倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)銷(xiāo)存——前端數(shù)據(jù)同步等，不得不說(shuō)，這整套功能齊全的系統(tǒng)已經(jīng)打動(dòng)了他。

但他還是有點(diǎn)顧慮。

其實(shí)在與觀麥聯(lián)系之前，美農(nóng)已經(jīng)跟其他幾家做生鮮系統(tǒng)的公司有過(guò)聯(lián)系。拋除系統(tǒng)的優(yōu)劣暫時(shí)不說(shuō)，有的價(jià)格更是比觀麥便宜。但這些公司多是要求你加盟，給你指導(dǎo)收取費(fèi)用，做好做壞沒(méi)有保障不說(shuō)，更是完全沒(méi)有主動(dòng)權(quán)可言。沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，這對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是非?？膳碌摹?/p>

而觀麥有全資子公司小農(nóng)女在做食材配送的實(shí)體業(yè)務(wù)，自己研發(fā)系統(tǒng)，將小農(nóng)女的配送經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成IT系統(tǒng)，然后推廣全國(guó)，是專(zhuān)業(yè)做系統(tǒng)的企業(yè)，不會(huì)有任何附加條件，這已經(jīng)讓他心中的天平開(kāi)始傾斜。

最后讓他決定選擇觀麥系統(tǒng)的另外一位客戶！他到一個(gè)跟他有著相似經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)公司——三河市閃送商貿(mào)有限公司進(jìn)行實(shí)地考察，紀(jì)總真實(shí)的使用體驗(yàn)，和公司用過(guò)系統(tǒng)后的發(fā)展，讓他最終決定，引進(jìn)觀麥系統(tǒng)。（關(guān)于三河閃送，小編在上期推送中有寫(xiě)過(guò)，請(qǐng)點(diǎn)擊【觀麥】跨界打劫農(nóng)業(yè)之“燕郊在線”閱讀）

未來(lái)方向

在將配送的客戶信息喬遷到觀麥系統(tǒng)后，第二天從早晨的分揀，配送和司機(jī)配送單的打印，采購(gòu)訂單匯總，工作效率就翻了四五番，以前手工處理十幾家訂單要一個(gè)多小時(shí)，現(xiàn)在縮減到了二十分鐘以?xún)?nèi)，半個(gè)小時(shí)就可以搞定分揀，出庫(kù)配送的所有環(huán)節(jié)。

對(duì)于未來(lái)，美農(nóng)提到希望與觀麥深度合作。先穩(wěn)定發(fā)展自身，慢慢的打開(kāi)市場(chǎng)形成規(guī)模后，再放開(kāi)加盟模式。由觀麥提供系統(tǒng)支持，美農(nóng)做實(shí)際運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)輸出，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合專(zhuān)注的做好一件事。

在目前的滄州市內(nèi)，純粹做餐飲的有1000多家，接下來(lái)的時(shí)間里美農(nóng)會(huì)整合市場(chǎng)內(nèi)的7、8成餐廳的采購(gòu)源頭，達(dá)到年流水過(guò)億。到12月31日，爭(zhēng)取配送客戶做到900家，日客單價(jià)不低于200塊，明年計(jì)劃建設(shè)好包括保溫庫(kù)，冷凍庫(kù)等戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備倉(cāng)庫(kù)。努力做到美農(nóng)生鮮的愿景：讓天下的餐飲老板不再起早進(jìn)貨