福利~觀麥四周年禮獻(xiàn)
已合作客戶免費(fèi)贈(zèng)送100條通知短信
近些年來(lái),隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,企業(yè)對(duì)短信的應(yīng)用需求已成為剛性需求。常見(jiàn)的如賬號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證、訂單提醒、催付提醒等觸發(fā)類(lèi)提醒這些都要通過(guò)短信通知到客戶。除此之外短信營(yíng)銷(xiāo),已成為企業(yè)客戶管理的重要手段,也是營(yíng)銷(xiāo)推廣必不可少的渠道。
當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),下單支付完成后,客戶會(huì)有這樣的疑問(wèn),我是否下單成功了呢?有沒(méi)有支付憑證?
所以我們?cè)谙聠沃Ц冻晒?,一般都?huì)收到一條下單成功的短信提醒,告訴客戶訂單已經(jīng)下單成功了,也可以作為一個(gè)下單支付憑證。
而在生鮮配送行業(yè),下單成功后的短信提醒尤為重要。隨著生鮮配送企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度越來(lái)越高,很多配送企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用微信商城、APP、小程序下單。但還是有一部分客戶依然使用電話、微信圖片、微信語(yǔ)音進(jìn)行下單,再由商戶代客戶下單,客戶要確認(rèn)自己是否下單成功,還得詢問(wèn)對(duì)應(yīng)的接單員。
基于這些情況下,觀麥系統(tǒng)接入【短信訂單提醒】功能,客戶無(wú)論是自助下單還是由商戶接單員代客戶下單,下單成功后,客戶都會(huì)收到一條下單成功的短信提醒,可以更好地幫助商戶進(jìn)行客戶管理與企業(yè)發(fā)展。
1、短信充值
點(diǎn)擊【短信充值】,查看短信套餐,目前僅支持線下購(gòu)買(mǎi),如需購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)聯(lián)系專(zhuān)屬顧問(wèn)。
商戶可以點(diǎn)擊查看充值記錄,支持導(dǎo)出
?2、短信設(shè)置
設(shè)置開(kāi)啟短信提醒的模塊,商戶可以選擇商城下單(微信公眾號(hào)、APP、小程序),代下訂單(station新建訂單、批量導(dǎo)入訂單)。
當(dāng)客戶訂單是先款后貨訂單時(shí),下單后支付成功時(shí)觸發(fā)短信。
當(dāng)客戶訂單是普通訂單時(shí),下單后觸發(fā)短信。
3、發(fā)送明細(xì)
商戶可以查看每條發(fā)送短信的明細(xì),包括發(fā)送的商戶、電話號(hào),以及發(fā)送狀態(tài)和失敗原因。失敗的短信不計(jì)費(fèi),如果出現(xiàn)未知的失敗原因可以聯(lián)系專(zhuān)屬客服查找原因。
4、短信概況
在短信概況模塊,商戶可以查看當(dāng)前站點(diǎn)的短信余額以及近30天的發(fā)送數(shù)據(jù)(發(fā)送量、計(jì)費(fèi)量、成功率)。