不管是生鮮配送還是居家生活時(shí),總會(huì)發(fā)現(xiàn)你買了兩斤的蔬菜,存放了一段時(shí)間后,蔬菜的重量發(fā)生了改變,這就是生鮮損耗。生鮮之所以會(huì)發(fā)生損耗,除了生鮮產(chǎn)品具備保質(zhì)期短、易損耗、易腐爛等特征之外,生鮮產(chǎn)品在進(jìn)行運(yùn)輸、加工、配送等過程中,也會(huì)產(chǎn)生一定的損耗,這也是生鮮產(chǎn)品發(fā)生損耗的原因。
近幾年以來,生鮮配送漸漸成為零售業(yè)發(fā)展的方向。再加上國內(nèi)生鮮產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)較繁多,生鮮商品的總體流通效率低,進(jìn)而增加了生鮮產(chǎn)品的損耗率,生鮮損耗問題,不僅是困擾著生鮮配送企業(yè)的難題,也是影響配送者和消費(fèi)者之間信任程度的重要關(guān)鍵點(diǎn)。
一、生鮮損耗原因有哪些?
1.產(chǎn)品管理原因
企業(yè)在進(jìn)行生鮮產(chǎn)品的采購時(shí),采購人員自身的原因,沒有受到過專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,無法保證其采購的專業(yè)化。生鮮商品的運(yùn)輸、裝載過程不規(guī)范,也會(huì)對(duì)生鮮產(chǎn)品造成損耗影響,保鮮度降低,加快生鮮產(chǎn)品腐爛、變質(zhì)的速度。生鮮產(chǎn)品由于正常損耗,主要是水分散失、溫度改變等原因,造成的一定比例的損耗,可視為合理的損耗。
2. 倉庫管理原因
倉庫管理引起生鮮損耗的主要原因是倉儲(chǔ)冷鏈技術(shù)使用落后。倉庫管理中,保存的環(huán)境條件、溫度條件、濕度條件等,達(dá)不到生鮮儲(chǔ)存的要求,導(dǎo)致生鮮商品、原料保存不當(dāng),而發(fā)生變質(zhì)。
3. 人為管理原因
生鮮管理人員進(jìn)行產(chǎn)品管理時(shí),生鮮產(chǎn)品供銷之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系不平衡,損耗、積壓的情況往往頻繁出現(xiàn)。供銷環(huán)節(jié)中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就會(huì)造成生鮮的損耗。
二、生鮮損耗管控應(yīng)該采取哪些措施?
措施一:與供應(yīng)商良好合作
與供應(yīng)商良好合作,構(gòu)建屬于連鎖超市自己的物流體系,消除生鮮產(chǎn)品配送系統(tǒng)中,各個(gè)流程之間的銜接不暢的問題,減少生鮮產(chǎn)品內(nèi)耗問題,從而控制生鮮產(chǎn)品損耗。
措施二:采購訂貨合理
生鮮產(chǎn)品在訂購時(shí)要考慮到各種綜合因素,因?yàn)樯r產(chǎn)品具有易腐的特點(diǎn),特別受季節(jié)、氣候、消費(fèi)需求等因素影響較大,所以生鮮產(chǎn)品訂貨存儲(chǔ)的損耗,是占整個(gè)生鮮損耗的一個(gè)比較大的百分比。可以對(duì)不太需求的生鮮產(chǎn)品適當(dāng)缺貨,對(duì)需求多的生鮮產(chǎn)品可以多些庫存。這樣,可以適當(dāng)減少不必要的損耗。
措施三:嚴(yán)格驗(yàn)貨
隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量也提出了更高的要求,想要減少生鮮商品的損失,必須要在生鮮產(chǎn)品收貨時(shí),對(duì)生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),才能使得商品的損失最小。
措施四:人員管理。
員工的責(zé)任心、專業(yè)度,對(duì)減少生鮮損耗的作用很大,可以減少商品的損耗,提高銷售效益。做好人員管理,能更好地了解商品、操作流程及規(guī)范,提高配送形象,服務(wù)顧客,解決問題。提高員工的專業(yè)度,可以做好果蔬產(chǎn)品銷售規(guī)律的總結(jié),同時(shí)科學(xué)避免商品的損耗,平衡好生鮮產(chǎn)品供、存、產(chǎn)、銷的關(guān)系,減少損耗。
觀麥相信通過上文介紹,配送商們基本清楚了生鮮商品為什么會(huì)發(fā)生損耗,然后通過科學(xué)合理的方式有效規(guī)避和減少損耗,從而使生鮮配送利益最大化。